Customer Service
Dettagli
Descrizione
$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Lavoropiù spa, filiale di Bazzano, ricerca per azienda operante nel settore metalmeccanico, un*:
Customer Service
La risorsa si occuperà di promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione del cliente fungendo da punto di contatto principale per le richieste, risolvendo i problemi in modo efficiente e garantendo un'esperienza positiva e senza intoppi in ogni fase del percorso del cliente.
Responsabilità principali
• Accoglienza clienti e fornitori
• Interfaccia diretta con i vettori e gestione dei documenti di trasporto
• Gestione dell'instradamento delle chiamate
• Organizzazione e gestione di viaggi di lavoro
• Elaborazione e gestione di ordini e spedizioni
• Monitoraggio degli ordini e assistenza ai clienti per reclami, consegne e stato degli ordini, sia via e-mail che telefonicamente
• Aggiornamento del sistema con tutte le informazioni rilevanti relative ai clienti (accordi commerciali e database clienti)
• Emissione e invio di fatture/documenti ai clienti
• Supporto alle attività del reparto vendite (ordini di campioni, preventivi)
Si richiede:
Esperienza nella mansione;
Lingue: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta in italiano, inglese e almeno un'altra lingua (preferibilmente francese);
Sono previste trasferte.
Luogo di lavoro: Guiglia (MO)
Orario di Lavoro: Dal lunedì al venerdì full time
RAL: 30K- 40K
Inserimento diretto, inquadramento variabile in base all'esperienza pregressa.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.$[dsRequisiti]
