Customer Service Specialist (f/m/nb)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia - Specialty Office sta cercando una figura per il potenziamento dell'organico di una prestigiosa multinazionale operante nel settore della logistica e della supply chain alimentare.
Se sei una persona sveglia, proattiva e desiderosa di metterti in gioco in un team orientato al risultato, questa è l'opportunità perfetta per la tua carriera!
Customer Service Specialist (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Bomporto (MO)
Si offre: contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga; Smart working; RAL 25.000 - 28.000€.
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato con un giorno di riposo a scorrimento; turni su fascia oraria con entrata tra le 8:00-10:00 e uscita tra le 17:00-19:00.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Inserito all'interno di un team affiatato e collaborativo, ti occuperai della gestione operativa e relazionale dei flussi legati agli ordini. Nello specifico, le tue attività saranno:
gestire la proposta d’ordine e assicurare la corretta delivery programmata verso il cliente sul territorio italiano;
gestire e monitorare le variazioni degli ordini, anche in caso di breve preavviso, in stretta sinergia con l'ufficio procurement;
gestire con professionalità tutte le attività extra-delivery;
supportare il cliente nella risoluzione dei reclami, gestendo anche situazioni complesse e critiche con diplomazia, mantenendo sempre un approccio propositivo e cordiale.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Ottima capacità relazionale, con una naturale attitudine alla gestione di situazioni di stress e alla risoluzione di problematiche;
forte orientamento al rispetto delle tempistiche e capacità di mediazione;
ottimo utilizzo di Excel per l’estrapolazione e l’analisi dei dati;
spirito sveglio, dinamico e fortemente proattivo;
costituisce titolo preferenziale una pregressa esperienza maturata nella mansione di customer service specialist.
Credi che il tuo profilo sia in linea con quanto stiamo cercando? Candidati subito e unisciti a noi!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
